Prezado/a Cliente, com a preocupação em encontrar melhores formas de o/a servir, agradecíamos-lhe que avaliasse o serviço que lhe prestamos. Assim, solicitamos-lhe que preencha o presente questionário, que incide tanto sobre a qualidade do atendimento telefónico, como a qualidade do serviço.... Caso pretenda abordar outro assunto ou apresentar alguma sugestão que considere importante, reservámos a parte inferior do questionário para esse fim.